Ursula Ledwig–Massonne, verheiratet, ein erwachsener Sohn, hat HILFESTELLUNG im Jahr 2007 gegründet. Sie ist seit 40 Jahren in der Kranken-und Kinderkrankenpflege tätig. Weiterbildung Pflegemanagement, Leitung des Pflegedienstes einer Klinik. Managementaufgaben in der stationären Kranken-und Kinderkrankenpflege, Organisation und Durchführung innerbetrieblicher Fortbildung, Personalmanagement, Entwickeln von Standards im Qualitätsmanagement. Akkreditierung als Sachverständige für Pflege beim Bund Deutscher Sachverständiger, Verfahrenspflegerin nach dem Werdenfelser Weg. HILFESTELLUNG als Beratungsunternehmen im Gesundheitswesen ist spezialisiert auf Pflegeberatung, Einzelfallhilfe für Menschen in veränderten Lebenssituationen, Beratung und Schulung von Angehörigen im Umgang mit gerontopsychiatrischen Krankheitsbildern (Schwerpunkt Demenz), Case Management und Beratung von Einrichtungen hinsichtlich Personal-, Organisations-und Prozessmanagement.

Angelika Müller, geboren in Bassum /Niedersachsen, lebt in Nagold-Hochdorf, ist verheiratet und hat drei Kinder (22-26-28 Jahre). 1977 - 1980 Ausbildung zur Krankenschwester am Rote-Kreuz-Krankenhaus in Bremen. Anschließend Arbeit in verschiedenen Krankenhäusern - Filderklinik/Filderstadt, Marienhospital/Stuttgart, KKH Herrenberg, Seniorenzentrum Emmaus bei Haiterbach, Krankenhaus Horb, ambulante Pflege - Die Johanniter/Nagold, Altenzentrum Herrenberg.Teilnahme an verschiedenen Fortbildungen.
»Durch die Mitarbeit bei HILFESTELLUNG lerne ich zum einen sehr viel und kann vor allem endlich so auf die zu betreuenden Menschen eingehen, wie es notwendig ist und ihnen auch guttut. Hier ist ein persönlicher Kontakt möglich, ein Umgang 'auf Augenhöhe'. Wir versuchen, die Menschen in ihrer vertrauten Umgebung zu lassen, solange wie möglich mit entsprechender Unterstützung. So stelle ich mir Versorgung im Alter vor, wie ich sie auch gern für mich hätte und nicht das, was ich oft im Pflegeheim erlebe. Zudem ist das Team auch sehr angenehm und engagiert.«

»Ich heiße Mariola Brym und wohne in Nagold. Ursprünglich komme ich aus Polen, wo ich mein Abitur gemacht und gleich nach der Schule viele Jahre als Pflegerin in einem Heim für geistig und körperlich schwer behinderte Menschen gearbeitet habe. 1995 lernte ich meinen Mann kennen, habe geheiratet und bin zu ihm nach Deutschland gezogen. Hier kamen meine beide Kinder zu Welt. Lange Zeit war ich nur Hausfrau und Mutter. Seit 2005 arbeite ich in der Praxis von Dr. Reutter, wo ich mich sehr engagiere und mir die Arbeit viel Freude macht. Ich bin dort für die Organisation zuständig und als Dolmetscherin für unsere polnischen Patienten. Bei HILFESTELLUNG bin ich als Dolmetscher und Coach auch für die die polnischen Haushaltshilfen in den Familien da.«

Auch Michael Schneider übernimmt unter anderem eine wichtige Rolle als Dolmetscher: in den Familien, die eine rumänische Haushaltshilfe haben. Diese kommunikative Tätigkeit liegt ihm sehr. Seine weitere Aufgabe besteht in der Technik-Wartung. Sein Berufswunsch ist das Studium der Pädagogik. In der Freizeit beschäftigt er sich mit der Kultur Japans und der Astronomie.

Christian Massonne studiert Betriebswirtschaft mit dem Schwerpunkt Logistik. Er organisiert gemeinsam mit Michael Schneider den Hol-und Bringe Dienst und ist für das Büro und die Betreuung der Computer zuständig.